Xarxes socials, SMM (Social Media Marketing).

Ajudem a les empreses en el seu desembarcament a les xarxes socials, creant i gestionat les plataformes per al desenvolupament de continguts segons segments de mercat i estratègies concretes depenent del tipus de negoci (Facebook, Twitter, TripAdvisor, Fousquare, GoogleMaps, Blogs, etc.).

Les campanyes de màrqueting en línia, la gestió de xarxes socials i publicitat s’apliquen a qualsevol tipus d’empresa o institució per utilitzar tot el seu potencial en una campanya d’expansió. Les promocionem fora de les seves fronteres naturals gràcies a Internet i les xarxes socials sense invertir una gran quantitat de diners, optimitzant la seva marca en línia creant continguts de qualitat.

Per obtenir un bon resultat, s'ha de preparar d'un pla d'actuació que ens pemetrà:

• Definir els objectius que es volen obtenir
• Definir l'estat actual de la marca o empresa. On està i què es vol aconseguir.
• Definir un públic objectiu, a qui va dirigit.
• Definir una estratègia. Com es durà a treme, a través de quines plataformes o xarxes socials es realitzarà.

Es necessari conèixer l’empresa, el seu producte, els competidors, fer un estudi i avaluació del mercat inicial per aprofundir i classificar els objectius comercials. S’ha de tenir molt clar quins són els objectius a aconseguir en una campanya de marqueting a les xarxes socials, ja sigui per augmentar vendes, resoldre dubtes o atendre al client i la seva satisfacció.

Per tant, s’ha d’establir una comunicació constant:

• Comentar i proposar promocions.
• Comentar i solucionar comentaris i dubtes dels seguidors.
• Informar de novetats i noticies.